Die Rolle von Diskursverpflichtungen in bewertungsorientierten Informationsdialogen

Author: Weis, Thomas

Editor:

Eine Herausforderung fuer natuerlichsprachliche Systeme ist der Umgang mit Diskursverpflichtungen, wie sie von Fragen, Versprechungen oder gar Schweigen erzeugt werden. Dieser Artikel stellt fuer bewertungsorientierte nichtkooperative Dialoge einen neuen Ansatz sowie dessen Realisierung in einem Dialogsystem vor. Innerhalb eines entscheidungstheoretischen Grundmodells wird eine Diskursverpflichtung als ein Einflussfaktor gesehen fuer die Dialogzugauswahl, indem die Kosten derjenigen Zuege erhoeht werden, die die Verpflichtung nicht erfuellen. Die Auswahl von Zuegen wird von einem Dialogplaner gesteuert, der langfristige Dialogziele beruecksichtigt. One challenge for natural language systems is that of dealing with discourse obligations such as those created by questions, promises, and even silences. In the context of evaluation-oriented noncooperative dialog situations, the present paper presents a new approach and its realization in a dialog system. Within this basically decision-theoretic framework, a discourse obligation is seen as influencing the selection of subsequent dialog moves by increasing the costs associated with moves that do not fulfill the obligation. This basically decision-theoretic selection of moves is guided by a dialog planner that takes into account long-term dialog goals.